Koszty dostawy | Czas realizacji |Reklamacje i zwroty|Formy płatności

Koszty dostawy

• Sklep realizuje dostawy kwietników i pozostałych produktów znajdujących się w asortymencie sklepu za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz kurierów (DPD, DHL). Wybór kuriera uzależniany jest od ceny – w przypadku jeżeli koszt transportu nie przewyższą kwoty za przesyłkę wybierana jest najlepsza opcja dla klienta w podanej cenie.
• Koszt dostawy ustalony w sklepie za przesłanie kwietnika wynosi 15 zł – Poczta Polska oraz 20 zł – Kurier. Ceny są cenami brutto i dotyczą przesyłek realizowanych na terenie Polski.
• Koszty przesyłek do pozostałych krajów Unii Europejskiej są ustalana indywidualnie z klientem.
• Koszty przesyłek do USA i Australii są ustalane indywidualnie z klientem.
• Przy zamówieniach powyżej 1000 zł brutto koszty dostawy na terenie Polski są darmowe.

Czas realizacji

• Wysyłka produktów, które znajdują się na magazynie następuje w następny dzień roboczy od momentu złożenia zamówienia.
• Wysyłka produktów, których nie ma na magazynie – realizacja zlecenia wykonywana jest w najbliższą sobotę po złożeniu zamówienia. Klient informowany jest o czasie realizacji zamówienia w sposób mailowy lub telefonicznie. Zwyczajowo realizacja standardowego zamówienia trwa od 3 do 5 dni roboczych.
• Wysyłka produktów na specjalne zamówienia – realizacja w najbliższą sobotę po złożeniu zamówienia. Czas realizacji niestandardowego zamówienia może wynosić od 3 do 14 dni roboczych.
• Czas dostawy produktów : Poczta Polska 2-3 dni roboczych, firma kurierska 1-2 dni roboczych.

Reklamacje i zwroty

• Klient ma prawo do reklamacji i zwrotu zakupionego towaru, w oparciu o rękojmię uregulowaną przepisami prawa cywilnego, w terminie do 14 dni od momentu zakupu, bez podania przyczyny.
• W przypadku, jeżeli produkt był realizowany na specjalne zamówienie odnoszą się do tego przepisy znajdujące się w regulaminie sklepu internetowego KWIETNIK.

Formy płatności

• W sklepie internetowym KWIETNIK klient ma możliwość zrealizowania płatności poprzez:
  • • przelew na podany rachunek bankowy
    • płatność za pobraniem
    • płatność za pośrednictwem PayPal
    • płatność za pośrednictwem PayU

Masz do nas pytania dotyczące realizacji zamówień?

Skontaktuj się z nami poprzez poniższy formularz lub wysyłając maila na info@kwietnik.eu

Szczegóły możesz znaleźć również w naszym Regulaminie.